Часто задаваемые вопросы (FAQ) по системе AudioSpy.

www.digitals.ru
AudioSpy - система многоканальной записи телефонных разговоров
Главная
Audiospy
Адаптеры
On-line руководство
Часто задаваемые вопросы - FAQ
Статьи
Заказ
Контакты
Цены
Скачать - Download
У нас вы можете скачать демонстрационную версию программы AudioSpy
Программу - сетевой клиент для прослушивания баз данных AudioSpy через локальную сеть
Бесплатную программу для выбора объектива ТВ-камеры
Если у вас возникли вопросы - обращайтесь в службу поддержки sales@audiospy.ru
Здесь находится проспект по системе AudioSpy
Здесь находится руководство пользователя AudioSpy




Карта сайта
  Главная Главная E-mail E-mail Контакты Контакты
AudioSpy - запись телефонных разговоров через звуковые платы AudioSpy - запись телефонных переговоров, многоканальная аудиорегистрация, аудиоконтроль. Запись через звуковые карты
 
 

Часто задаваемые вопросы


  1. Как заказать систему AudioSpy, сколько она стоит?
  2. Как выбрать звуковые платы для AudioSpy?
  3. Что такое авторизация (регистрация) и как она производится?
  4. Как провести переавторизацию (перерегистрацию) AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
  5. В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной?
  6. Рекомендациии по выбору активных микрофонов.
  7. Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения?
  8. Я нахожусь на Украине. Как мне преобрести программное обеспечение и адаптеры АТЛ?
  9. Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС?
  10. Возможно ли прослушивать записи по локальной сети?
  11. Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старую базу данных?
  12. Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старые настройки?
  13. Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптера АТЛ и его работу?


Возможно ли прослушивать записи по локальной сети?

Да. Для прослушивания записей, произведенных программой AudioSpy, с компьютеров локальной сети, вам необходимо скачать БЕСПЛАТНУЮ программу AudioSpy-сетевой клиент. Для прослушивания записей по сети необходимо на клиентский компьютер (на котором будет производится прослушивание) установить "AudioSpy - сетевой клиент". На компьютере-сервере (где стоит программное обеспечение "AudioSpy" и производится запись), открыть сетевой доступ к папке с базой данных в режиме "только чтение". Для ограничения несанкционированного доступа к базам предусмотрена трехуровневая система защиты паролями:
1-й уровень - пароль установленный на доступ к программе AudioSpy
2-й уровень - пароль установленный системным администратором на доступ к сетевой папке
3-й уровень - пароль установленный на вход в программу "AudioSpy - сетевой клиент"


Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старую базу данных?

Для переустановки программы с сохранением базы данных вам необходимо:

  • Переименовать или переместить или сохранить в надежном месте папку с установленной программой AudioSpy.
  • Произвести установку программы запустив инсталляционный файл.
  • После успешного окончания установки зайти в каталог с установленной программой. Каждому каналу соответствует папка с именем Channel_N, где N-номер канала. Если вы, скажем, хотите перенести из старой базы в новую первый, второй и третий каналы, вам необходимо в каталоге вновь установленной программы удалить соответствующие папки, а на их место скопировать одноименные папки из старой базы записей.

Алгоритм немного изменится если у вас разные каналы находятся на разных дисках. В таком случае разные каналы старой базы у вас будут находится на разных дисках, что необходимо учитывать при переименовании (сохранении) базы каналов с целью дальнейшего переноса в базу вновь установленной программы.

В дальнейшем планируется создать утилиту "Мастер переноса данных", которая позволит с использованием простого пользовательского интерфейса производить перенос данных при переустановке программы.


Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старые настройки?

Для переустановки программы с сохранением настроек вам необходимо:

  • В папке с установленной программой AudioSpy, найти файл audiospy.ini и сохранить его в надежном месте.
  • Переустановить программу AudioSpy.
  • Открыть в блокноте файл audiospy.ini, который находится в папке с вновь установленной программой.
  • Удалить там все строки, кроме тех, в которых прописаны пути к файлам или каталогам.
  • Открыть заранее сохраненный файл audiospy.ini из старой базы. И скопировать от туда все строки, кроме тех, в которых прописаны пути к файлам и каталогам в файл audiospy.ini, находящийся в папке с вновь установленной AudioSpy.
  • Сохранить открытый в блокноте файл.
  • Запустить программу.

ВНИМАНИЕ: Настройки связанные с безопасностью (пароли, доступ), придется настроить вручную ( из интерфейса параметров программы).


Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптера АТЛ и его работу?

На слух работа и факт подключения устройства не определяются. Громкость и качество работы абонентских телефонных аппаратов не изменяются, так как адаптер работает в режиме микротоков потребления от телефонной сети, имеет высокое входное сопротивление, а его электронные тракты изменяют проводимость только в момент снятия/опускания трубки; кроме того, ввиду наличия гальванической развязки в адаптере никакие помехи из компьютера в линию и наоборот не проникают.